Hỗ trợ

Điều khoản thoả thuận

Đăng vào bởi webvina

ĐIỀU KHOẢN THỎA THUẬN SỬ DỤNG WEBSITE

Ngày cập nhật: 15/05/2026
Website: https://thanhphathn.vn
Đơn vị vận hành: Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Thành Phát Hà Nội

Khi truy cập, tìm hiểu thông tin, gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào trên website thanhphathn.vn, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây.

1. Mục đích của website

Website thanhphathn.vn được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về doanh nghiệp, thị trường bất động sản, các dự án bất động sản, sản phẩm căn hộ, chính sách bán hàng, tin tức nội bộ và các nội dung liên quan đến hoạt động tư vấn bất động sản.

Website có chức năng giới thiệu thông tin, tiếp nhận yêu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng kết nối với đội ngũ tư vấn viên. Website không thực hiện chức năng thanh toán trực tuyến, không thu tiền đặt cọc trực tiếp trên website và không thay thế hợp đồng mua bán, văn bản thỏa thuận, tài liệu pháp lý hoặc thông tin chính thức từ chủ đầu tư/cơ quan có thẩm quyền.

2. Phạm vi thông tin đăng tải

Các thông tin trên website có thể bao gồm:

  • Thông tin tổng quan về dự án bất động sản.
  • Vị trí, tiện ích, mặt bằng, thiết kế, phối cảnh, tiến độ và chính sách bán hàng.
  • Thông tin tham khảo về giá bán, quỹ căn, chương trình ưu đãi, tiến độ thanh toán.
  • Bài viết phân tích thị trường, tư vấn mua để ở, đầu tư, tích sản hoặc cho thuê.
  • Nội dung giới thiệu hoạt động doanh nghiệp, sự kiện, tuyển dụng và tin tức liên quan.

Một số hình ảnh, phối cảnh, bản vẽ, thông số, giá bán, chính sách ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm có thể thay đổi theo từng thời điểm. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn để được xác nhận thông tin cập nhật trước khi đưa ra quyết định giao dịch.

3. Tính chất tham khảo của thông tin

Thông tin trên website được tổng hợp từ các nguồn công khai, tài liệu bán hàng, thông tin thị trường, thông tin từ chủ đầu tư hoặc các nguồn hợp pháp khác tại thời điểm đăng tải.

Chúng tôi nỗ lực cập nhật nội dung chính xác và phù hợp, tuy nhiên không cam kết rằng toàn bộ thông tin trên website luôn đầy đủ, tuyệt đối chính xác hoặc còn hiệu lực tại mọi thời điểm. Đối với các nội dung có thể thay đổi như giá bán, chính sách bán hàng, tiến độ, quỹ căn, chương trình ưu đãi, pháp lý hoặc điều kiện giao dịch, khách hàng cần xác minh lại với tư vấn viên hoặc đơn vị có thẩm quyền trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

4. Không phải cam kết giao dịch hoặc cam kết lợi nhuận

Các nội dung trên website không được hiểu là lời chào bán chính thức, cam kết giao dịch, cam kết giữ chỗ, cam kết lợi nhuận, cam kết tăng giá, cam kết cho thuê hoặc bảo đảm hiệu quả đầu tư.

Mọi quyết định mua bán, đặt cọc, ký quỹ, ký thỏa thuận hoặc ký hợp đồng liên quan đến bất động sản cần được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự đánh giá nhu cầu, khả năng tài chính, hồ sơ pháp lý, điều kiện giao dịch và các tài liệu chính thức tại từng thời điểm.

Chúng tôi không khuyến nghị khách hàng đưa ra quyết định chỉ dựa trên thông tin đăng tải trên website mà chưa được tư vấn, kiểm tra và xác nhận lại đầy đủ.

5. Quy định về đăng ký tư vấn

Khách hàng có thể để lại thông tin qua biểu mẫu trên website, hotline, Zalo, email hoặc các kênh liên hệ được công bố công khai.

Khi gửi thông tin đăng ký tư vấn, khách hàng xác nhận rằng:

  • Thông tin cung cấp là chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của khách hàng.
  • Khách hàng đồng ý để chúng tôi liên hệ lại nhằm tư vấn theo nhu cầu đã đăng ký.
  • Khách hàng hiểu rằng việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với việc đã đặt cọc, giữ chỗ, mua sản phẩm hoặc phát sinh nghĩa vụ tài chính.
  • Khách hàng có quyền từ chối tiếp tục nhận tư vấn bằng cách thông báo qua hotline, email hoặc kênh liên hệ phù hợp.

Website không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết cho hoạt động tư vấn bất động sản.

6. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng website

Người sử dụng website có quyền truy cập, tìm hiểu thông tin, gửi yêu cầu tư vấn, phản hồi về nội dung và yêu cầu hỗ trợ theo các kênh liên hệ được công bố.

Người sử dụng website có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký tư vấn.
  • Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, lừa đảo, gây rối hoặc xâm phạm quyền lợi của tổ chức/cá nhân khác.
  • Không sao chép, chỉnh sửa, phát tán, khai thác nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
  • Không thực hiện hành vi tấn công, can thiệp, gây gián đoạn, làm hỏng hoặc khai thác trái phép hệ thống website.

7. Quyền và trách nhiệm của đơn vị vận hành website

Đơn vị vận hành website có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung, tạm dừng hoặc gỡ bỏ nội dung trên website khi cần thiết để phù hợp với thực tế hoạt động, thông tin thị trường, yêu cầu pháp lý hoặc định hướng truyền thông.

Chúng tôi có trách nhiệm:

  • Công bố thông tin liên hệ rõ ràng để khách hàng có thể phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
  • Cập nhật, điều chỉnh nội dung khi phát hiện thông tin không còn phù hợp hoặc có khả năng gây hiểu nhầm.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
  • Tiếp nhận phản ánh của khách hàng liên quan đến nội dung website hoặc hoạt động tư vấn.

8. Quy định về bảo mật thông tin cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được công bố trên website.

Khi gửi thông tin qua biểu mẫu, khách hàng đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin nhằm mục đích liên hệ, tư vấn, chăm sóc khách hàng, đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện trải nghiệm website trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

Tại Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

9. Cookie, công cụ đo lường và quảng cáo

Website có thể sử dụng cookie, mã theo dõi chuyển đổi, công cụ phân tích truy cập hoặc nền tảng quảng cáo như Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel hoặc các công cụ hợp pháp khác để đo lường hiệu quả quảng cáo, phân tích hành vi truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các dữ liệu kỹ thuật này có thể bao gồm thiết bị truy cập, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, lượt nhấp, lượt gửi biểu mẫu hoặc hành vi tương tác cơ bản trên website.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hoặc trải nghiệm trên website.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website bên thứ ba như Zalo, Facebook, YouTube, Google Maps, website chủ đầu tư, website đối tác hoặc các nguồn thông tin liên quan.

Khi truy cập các liên kết bên ngoài, người dùng cần tự xem xét điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của các nền tảng đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách, hoạt động thu thập dữ liệu hoặc trải nghiệm người dùng trên các website/nền tảng không thuộc quyền quản lý trực tiếp của chúng tôi.

11. Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, giao diện, bố cục, biểu tượng, video, tài liệu, bài viết và dữ liệu khác thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của đơn vị vận hành website, trừ trường hợp có ghi chú khác.

Người dùng không được tự ý sao chép, tái xuất bản, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung website dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của đơn vị vận hành.

12. Miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

  • Người dùng tự ý sử dụng thông tin trên website mà không xác minh lại trước khi giao dịch.
  • Thông tin dự án, giá bán, chính sách hoặc quỹ căn thay đổi từ phía chủ đầu tư hoặc đơn vị liên quan.
  • Sự cố kỹ thuật, đường truyền, lỗi hệ thống, lỗi trình duyệt hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
  • Hành vi sử dụng trái phép, giả mạo, lừa đảo hoặc can thiệp từ bên thứ ba.
  • Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website/nền tảng bên ngoài được liên kết từ website.

13. Tiếp nhận phản ánh và giải quyết khiếu nại

Mọi phản ánh, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến nội dung website, thông tin tư vấn hoặc quá trình sử dụng website có thể được gửi về bộ phận quản trị qua hotline, email hoặc địa chỉ liên hệ được công bố.

Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ kiểm tra, xác minh và phản hồi trong thời gian phù hợp tùy theo tính chất vụ việc. Trong trường hợp cần thiết, các bên sẽ ưu tiên trao đổi, thương lượng và giải quyết trên tinh thần thiện chí, hợp tác và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 đã có hiệu lực từ ngày 01/07/2024, trong đó quy định quyền, nghĩa vụ của người tiêu dùng và trách nhiệm của tổ chức/cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng.

14. Thay đổi điều khoản sử dụng

Chúng tôi có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều khoản thỏa thuận sử dụng website tại bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động thực tế, thay đổi công nghệ, yêu cầu quảng cáo, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

15. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản thỏa thuận sử dụng website, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Thành Phát Hà Nội
Website: https://thanhphathn.vn
Hotline: 0904480555
Email: bdsthanhphathanoi@gmail.com
Địa chỉ: Số nhà 24, TDP Đông Ba 2, Phường Thượng Cát, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.